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4月
从乌鲁木齐汽运出口乌兹别克斯坦,你最关注什么?
抛除中亚班列和空运两种运输方式,货物从乌鲁木齐汽运出口到乌兹别克斯坦,作为货主你最关心的是什么?你可能会说“服务和价格”,实际上对于国际物流来说,价格已包含在了服务之内,同时,价格也存在两层含义,一是针对某票货物的运输报价,二是能否给予更长的应付款账期,此外,服务还包含工作人员的专业态度、运输时效、安全保障等内容,甚至还有一些其它这里没提到的维度,对于复杂的因素,每位客户在认知不同的情况下,选择物流供应商存在巨大差异,因此,以下我们通过时效、安全和价格三个服务维度,简单分析汽运出口乌兹别克斯坦时客户关注点的利弊。
时效。本来想先介绍价格,但从新疆众联华运国际货运代理有限公司中乌专线的管理原则来看,运输价格虽然是衡量服务水平的标准之一,但它不是最重要的,时效重于价格,而时效的准确性又重于运输的快与慢。目前,国内外仍处在新冠疫情期间,时效问题一直困扰着所有从事国际汽运的同行们,在正常情况下,对于运输时效,在国际汽运出口时必须准确计算出整车、拼车的发车与到货时间,从报价开始,就要将各时间节点按操作流程计算清楚,也体现着服务水平的高低,例如到货时间、装车时间、口岸过境和报关时间、境外段时间、清关仓储时间等等,一系列时间节点都体现到下面所要说的安全与价格问题,因此,在选择物流供应商时要准确判断对方的时效管理能力。
安全。保障货物安全是所有国际物流公司的第一服务宗旨,其中要有三层安全保障意识,第一要保证车辆的车况、性能安全;第二要保证驾驶车辆的人员身心健康安全;第三要保障货物运输与装卸安全,三者缺一不可,因此,在选择物流供应商时要了解对方的配套车辆及人员的安全水平,其次,了解货物到达途中与到达后的装卸安全,从其操作流程的专业性、时效性来证明供应商的服务是否存在安全隐患,而运输时间过快或者过慢,在安全角度考虑都是不正常的,过快容易发生物流事故,轻者造成货损,重者可能一切都无法挽回;过慢可能会导致货物仓储时间过长,存在安全问题等,因此,在关注安全的基础上也要判断供应商的内控水平。
价格。为何最后分析运输价格,因为价格在国际运输服务中即重要,也不重要,重要的是如果价格高,可能是供应商投入了更多的人力、物力,保障操作流程更有质量的完成,保障服务有更多的安全性;如果是价格过低,有可能是供应商的物流管理水平更高,节省了更多的成本,也有可能是投入了较少的人力、物力,但无法保障流程的安全性,因此,作为收发货方要客观判断,必须在保障运输安全和基本时效的前提下,选择价格适中的物流服务商,切不可武断追求运输价格的最低或者最高。
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