再谈货物出口乌兹别克斯坦货代该怎么找？

之前，我们曾介绍过货物出口乌兹别克斯坦如何寻找货代公司渠道问题，比如通过朋友介绍、国际展会或者网络等，朋友关系介绍虽然方便，但在实际操作中会因某些需求无法通过介绍来的供应商得到解决而受限制，同时，未经任何系统验证和筛选，存在一定合作风险；展会渠道过来的货代供应商，在经营上相对成熟，重视市场与服务，现场对接信息时效率高、真实性强；而网络渠道寻找到的供应商则会因信息来源的真实性问题存在合作上的时间成本，需要通过多次了解与交流后，形成互认才能合作，而无论哪种方式寻找的货代都有其利弊，都要对供应商作出标准评估，保障货物交付环节的稳定与可靠，双方才能进行长期合作。

产品。目前，国际货运代理行业中的公司大致分为两类，一类是产品型；另一类是中介型，前者拥有清晰的物流服务产品、流程与标准，比如新疆众联华运国际货运代理有限公司的中乌整车、拼车国际汽运专线，中乌商品车供应链服务等，都已形成定时、定量、定点、定线的标准化国际物流产品，自身定价可控，可以保障客户的运输时效性与安全性；而后者拥有强大的销售能力或者服务网络，虽然不具备物流产品的设计与运营能力，但可以整合大量业内资源为已所用，最终形成市场竞争力，这两类供应商都可以提供货代服务，但从风险管理角度来看，产品型货代强于中介型；从客户需求角度来看，中介型货代的综合解决能力强，而产品型货代的专业服务性更强。

团队。关于货代行业的团队标准没有统一，如果从产品型和中介型两类货代来区分的话，两类团队都可大可小，而一家标准的货代公司要具备销售、客服、操作、财务、仓储及运输等配置，团队功能区分越细，说明该货代供应商的内部管理体系越严格，综合实力越强，如果不具备这些团队功能，在货物操作过程中就有可能出现服务的真空区域，比如提出的某些需求或问题无人解决等，因此，在寻找货代供应商时要审核对方的公司资质以及团队情况，实地查看或咨询了解都十分必要。

服务意识。因服务标准无法量化的问题，国际货代的服务意识更无法评估，但从工作人员的语言交流、专业知识解答以及产品服务质量来看，都能体现出一家标准的货代公司服务意识的高与低，比如反复询价报价、咨询操作流程、索要公司资料、随时报告货踪状态等等细节，都是服务意识的体现，这些只能在实际合作中体会到，但在未合作之前还需要与销售、客服、负责人在沟通交流环节时了解，因此，找到一家与自身业务相匹配的货代供应商说起来简单，实则存在大量的专业性和工作量，而为了减少货物交付风险，提高自身产品的国际市场竞争力，以上三点都值得相关从业者重视。

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